La creencia en la mala suerte de los gatos negros o el correo (ordinario) son dos elementos poco afines entre sí, de los que se podrían decir mil cosas, menos una: que son nuevos o modernos.
Pero como en comunicación todo da la vuelta; veánse aqui dos acciones de "nueva publicidad", utilizando los elementos mas tradicionales.
Por una parte "El servicio de Correos británico crea un sistema para que las marcas envíen muestras a domicilio con la intención de revolucionar el marketing directo." (brandlife)
http://www.matterbox.co.uk/.
¿como pudieron pasar tantos años sin que nadie pensase esto?...
Y por la otra está, Warner Bros. Interactive Entertainment, que para promocionar su nuevo videojuego se le ocurre jugar con las supersticiones de los británicos.
Esta es la publicidad que me gusta!!
¿Nueva publicidad?
Recogiendo los F.R.U.T.O.S.
En realidad hace ya una semana y media que estoy por aquí, de becaria en BeRepublic, agencia interactiva.
Y después de este mini-período "laboral" mi vocabulario se ha enriquecido sustancialmente (me salen las pedanterías por los cuatro costados). Es lo que tiene el marketing que más que una disciplina parece una lengua (en otro post ya hemos hablado del tema).
Aquí va un glosario de supervivencia para adentrarse en el oscuro y "acrónimo" mundo del marketing por internet.
CPC, CPM, CPL y CPA (formas de medición del coste de un anuncio on-line)
CPC (coste por click). El anunciante paga por cada click que se haga en su banner.
CPM (coste por mil banners). Es lo más parecido a la inserción en medios escritos, hay un precio establecido.
CPL (coste por lead o registro). El banner enlaza a un formulario y el anunciante paga por cada persona que lo cumplimente con sus datos. El coste depende de los campos que tenga el formulario.
CPA (coste por acción). Cada vez que una persona compre (o realice la acción previamente establecida, por ejemplo, pedir una consulta si se trata de un servicio médico) el anunciante tiente que pagar una cantidad que suele ser proporcional al precio del producto/servicio anunciado.
CTR (Click through rate). Es un medidor de la eficacia que tiene una campaña (sobre todo del tipo CPC). Se calcula a partir de la división del número de clicks (veces que alguien ha clickado en el banner) entre el número de impresiones (veces que es visto).
CRM (Customer Relationship Management). Básicamente consiste en la administración/optimización de BBDD (bases de datos) para mantener relaciones directas con los clientes. Puede englobarse dentro del marketing directo.
SEO, SEM
SEO (Search engine optimization). Son las técnicas que se realizan para conseguir un buen posicionamiento en buscadores.
SEM (Search engine marketing). Consiste en promover una website a través principalmente del patrocinio de posiciones privilegiadas en buscadores.
Y esto no me lo estoy inventando, José Linares utiliza alguno de estos términos en este interesante post.
LBP: Me lo pido!
El pasado número (nº 98, noviembre) de H Magazine estaba dedicado a Little Big Planet un videojuego que acaba de lanzar Sony para la PS3.
Más que un juego, ¿una estrategia?
Por lo de momento parece que no ha conseguido ser un fenómeno de masas como pretendía en un principio, ya que, por lo visto, fue concebido como el juego estandarte de la PS3; es decir como el juego estrella que lo diferenciaría de todas las demás (Xbox y Wii principalmente).
Estéticamente muy atractivo, apuesta por las opciones que la web 2.0 ofrece, no sólo la posibilidad de jugar varias personas en un mismo escenario sino también (y esto es lo más novedoso) de crear nuevos niveles convirtiéndolo en un juego dinámico y con infinitas posibilidades, con una comunidad activa y creativa que más que jugar cree.
Por lo de ahora esto último ya ha generado problemas de copyright ya que los usuarios han creado niveles emulando al mítico Súper Mario Bros. y Nintendo no está por la labor.
La estrategia de producto es acercar LBP a todos los targets(!), desde niños que pueden sentirse atraídos por su aparente simplicidad hasta jugones entusiasmados con la comunidad LittleBitPlante. En cuanto a estrategia comunicativa, no hay blog de videojuegos en que no aparezca, ya se pueden encontrar infinidad de trailers en Youtube, unas zapatillas Munich del juego (y, a su vez, la imagen de las mismas aparecerá en un nivel extra creado específicamente para ellas) y hasta un videoclip que utiliza su imagen.
No sé si Sega conseguirá vender más Play Station 3 pero yo por lo de ahora me pido uno de esos muñecos, son tan monos!
Palabra clave: Hype
Hablemos de marketing. Primera entrega: False Friends
Ahora que estamos en septiembre y afloran las colecciones por fascículos os presentamos un diccionario de uso y disfrute, básico para sobrevivir a un plan de marketing.
En el primer número, una relación de palabras de esas que parece que son una cosa pero en realidad nada tienen que ver con la primera impresión.
Display de sobremesa: 1/juego raro para tomar de postre, 2/objeto generalmente promocional o informativo que suele constar de una parte gráfica (fotografía+marca) y un soporte, normalmente de cartón, de un tamaño que puede oscilar entre el A4 y el A2.
Tráfico: "crear tráfico en el punto de venta" (nada tiene que ver con la comercialización de sustancias ilegales o de que haya un atasco enorme para llegar al supermercado). Sino que se refiere a generar asistencia de público en el punto de venta.
Mecánica: funcionamiento de una promoción. Nada que ver con una tipa manchada de grasa, llave inglesa en mano.
Claim: además de ser el apellido de Martina, en publicidad, se refiere al grito de guerra o punto de atención en torno al cual girará la campaña*.
*no una tienda que da vueltas, sino el conjunto de acciones estratégicamente pensadas para conseguir una serie de objetivos de marketing/publicitarios.
Piezas: gráficas o elementos publicitarios (spots, cuñas, etc) creados para una campaña aunque a veces los creativos también son buenas piezas.
Rotación: "generar rotación de producto", no hace falta que dé vueltas con tal de que la gente lo compre y tenga que ser repuesto con cierta frecuencia. Básicamente significa incrementar las ventas.
Posicionamiento: no es que tengas que decidirte si eres de izquierdas o de derechas, se refiere a la imagen de marca y a cómo es percibida por los públicos con respecto a la competencia. El mejor posicionamiento es el que consigue la diferenciación.
Minicomplet: 1/complejo vitamínico en formato mini. 2/pequeños elementos tipo "boleto tómobola" con autocierre.
Joyas de verano
El período estival por su inherente ocioso y fiestero permite que alcancen su máxima plenitud dos míticas acciones comunicacionales: los carteles de las orquestas y los objetos promocionales de bebidas alcohólicas.
El cartel, clásico pero efectivo, es el principal soporte publicitario de las orquestas, tanto que han desarrollado su propia estética identificatoria. Nunca falta la foto de todos y cada uno de sus integrantes, con sus mejores galas y esos degradados que inspiran las luces del espectáculo. Al igual que los anuncios de helados o el olor a Nivea, los carteles de las orquestas son señales de que el sol ha llegado.
Si las orquestas son el aliado perfecto de las fiestas de pueblo, lo mismo sucede con las fiestas de bebidas alcohólicas a las discotecas.
Raro es el fin de semana veraniego en el que no hay fiesta de “algo” en una discoteca, con fantásticos obsequios por consumir más alcohol del que debieras.
Pero he notado que las cosas han cambiado.
Como regalo promocional, lo primero que se nos vendría a la cabeza hace unos años, sería una camiseta gigante, de color blanco-transparente, con la marca cubriendo el torso, de esas que pasan directamente al estado de pijama, sin pasar por las otras fases camisetiles.
De un tiempo a esta parte me he visto gratamente sorprendida por camisetas más que ponibles, con diseños bonitos, buenos tejidos y discretos logos, carteras que no se rompen y mochilas a la última.
Desde mi punto de vista, una inteligente estrategia que hace que el consumidor luzca saleroso y sin avergonzarse la imagen de la marca.
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